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一场高端家电品牌活动,聚光灯该打向哪里?可能是重磅新品、要害参数,也可能是明星嘉宾。但9月12日举行的“C标时间共传奇”卡萨帝思享荟暨20周年品牌盛典郑州站,给出了不一样的答案:整场活动最打动听的几个瞬间,主角都不是产品,而是用户。
创牌20年来,卡萨帝已累计取得超2500万次用户挑选。他们不只是顾客,也不是活动现场的看客,而是卡萨帝20年一路走来实在的共创者。正如海尔智家我国区营销总经理任鹏所说:“咱们把每一次实在的运用感触和主张,变成了卡萨帝不断向前的动力。对咱们而言,老用户是一起界说高端日子的同行者。”
用户始终是卡萨帝立异的主导,也是这场活动的主角。现场,一位父亲带来了女儿从小抱到大的毛绒玩具,叙述了他挑选卡萨帝的故事:孩子有鼻炎,对尘螨、异味分外灵敏,被褥、枕头能够常常清洗,但毛绒玩具却不好处理。有一次他顺手把这只毛绒玩具放进了卡萨帝洗衣机,通过空气洗护理后,不只洁净如初,还愈加蓬松软糯,让女儿分外惊喜。
这样的故事,在现场并非孤例。一位家装规划师也共享了自己的阅历:最初买卡萨帝冰箱,是冲着颜值去的。用了一段时间才发现,这台冰箱处理的都是实际问题,比方冻结肉、鱼,靠AI冻结大模型,最快5分钟就能均匀化开。体系还会推送定制食谱,照着做就行,一日三餐省心了不少。
实际上,现场展现的卡萨帝AI全场景计划,都是从客户的实在需求中迭代而来。烟灶能依托AI之眼完成智能排烟、防溢防干烧,清水机能直出“黄金矿泉水”,空调会自动识别人置,风避人吹,电视可作为全屋才智中枢一屏控全家,水晶胆热水器不只阻垢抑菌,还能复刻天然温泉的养肤作用。
以用户为中心的品牌,自然会收成用户的认可。现在,卡萨帝接连6年当选《我国500最具价值品牌》榜单,品牌价值每年百亿级攀升,现已到达1078.35亿元。海尔智家2026半年报多个方面数据显现,卡萨帝上半年继续稳居高端家电榜首,套系产品占比达75%、同比提高26.5pp。
为了让AI全场景计划实在落地到用户身边,卡萨帝还在全国继续布局城市体会中心、城市旗舰店。各地体会店不只仅交给产品,还为用户更好的供给一站式全周期闭环计划,从家电装备、柜电规划,到墙体创新、吊顶改造、水电新排等局改需求皆可接受,打通售前、售中、售后全流程。对用户来说,好家电历来不止是产品自身,更是未来持久日子里的牢靠保证。
把聚光灯给用户,看似反惯例,实则点破了高端商场的底层逻辑:产品终会迭代,与用户共创的联系才历久弥新。面向未来,卡萨帝将以AI产品、AI场景、AI日子的一站式计划,加快才智家庭全球落地,让每一次技能晋级都落在用户的详细需求上。职业从“卖产品”走向“运营日子”,主角历来都只要一个——用户。(华柏)